Wanneer kan ik een antwoord verwachten op mijn e-mail?

Het Operations Center van Secret Agents is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 12:00 tot 22:00 uur. E-mails worden binnen één werkdag beantwoord. Via WhatsApp, Telegram of Signal reageren we doorgaans sneller, zeker als je aanvraag volledig is en we direct kunnen handelen. Berichten die buiten openingstijden of op zondag binnenkomen, worden de eerstvolgende werkdag opgepakt. Houd daar rekening mee als je iets plant voor een specifiek moment in het weekend.

De snelheid van ons antwoord hangt voor een groot deel af van de volledigheid van je aanvraag. Berichten als "Wie is er beschikbaar?", "Kan er nu iemand komen?" of gewoon een los vraagteken vragen om meerdere vervolgberichten voordat we iets kunnen bevestigen. Een aanvraag met datum, starttijd, duur, stad en een voorkeur voor een specifieke Secret Agent of openheid voor een aanbeveling kan direct inhoudelijk worden beantwoord. Als je een high class escort wilt boeken in Amsterdam, Rotterdam of een andere stad in Nederland, vermeld dan ook de locatie zo specifiek mogelijk. Dat scheelt tijd bij het inschatten van reislogistiek en beschikbaarheid.

Heb je al een bevestigde boeking en verandert er iets op het laatste moment? Dan geldt een andere lijn. Voor lopende reserveringen is er altijd operationele ondersteuning beschikbaar, ook buiten de reguliere openingstijden. Je ontvangt bij bevestiging de contactgegevens die daarvoor nodig zijn. Voor nieuwe aanvragen, tariefvragen of oriënterende berichten gelden de reguliere tijden. Het noodkanaal is bedoeld voor actieve boekingen, niet voor vrijblijvend contact.